{"id":9979,"date":"2026-10-07T10:15:54","date_gmt":"2026-10-07T08:15:54","guid":{"rendered":"https:\/\/site091897.jdmsite.com\/?page_id=9979"},"modified":"2026-10-08T07:45:46","modified_gmt":"2026-10-08T05:45:46","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/polepole.pl\/?page_id=9979","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/strong><\/h3>

\u00a0<\/p>

Pole Pole Tours jest mark\u0105 nale\u017c\u0105c\u0105 do firmy Przystanek Rabka Sp. z o.o., kt\u00f3ra \u015bwiadczy us\u0142ugi w zakresie transportu, organizacji wycieczek, oraz us\u0142ug noclegowych.<\/p>

Niniejsze Og\u00f3lne warunki dotycz\u0105 \u015bwiadczenia us\u0142ug turystycznych, zwane dalej warunkami okre\u015blaj\u0105 zasady udzia\u0142u w\u00a0imprezach organizowanych przez\u00a0 Przystanek Rabka Sp. z o.o., zwany dalej organizatorem.<\/p>

1. Organizator: Pole Pole Tours – Przystanek Rabka Sp. z o.o.<\/strong> prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 wpisan\u0105 do KRS pod nazw\u0105: Przystanek Rabka Sp. z o.o. pod numerem: 0001080736. Wpis do\u00a0Rejestru Organizator\u00f3w Turystyki i\u00a0Po\u015brednik\u00f3w Turystycznych Marsza\u0142ka Wojew\u00f3dztwa Ma\u0142opolskiego pod numerem Z\/29\/2024
Pole Pole Tours – Przystanek Rabka Sp. z o.o.<\/strong> organizuje wycieczki w kraju i\u00a0w\u00a0krajach europejskich maj\u0105cych granic\u0119 l\u0105dow\u0105 z Rzeczpospolit\u0105 Polsk\u0105. Siedziba organizatora znajduje si\u0119 w Rabce-Zdroju, przy ul.Zakopia\u0144skej 6, e-mail; wycieczki@polepole.pl , strona internetowa: www.polepole.pl<\/p>

2. Potwierdzenie posiadania ubezpieczenia<\/strong>
Stosownie do\u00a0art. 14 ust. 4 pkt. 1 ustawy z\u00a0dnia 29 sierpnia 1997 roku o\u00a0us\u0142ugach turystycznych (t.j. Dz.U. z\u00a02004 r. Nr\u00a0223, poz. 2268 z\u00a0p\u00f3\u017an. zm.), zwanej dalej ustaw\u0105, organizator\u00a0Pole Pole Tours – Przystanek Rabka Sp. z o.o.<\/strong> potwierdza posiadanie zabezpieczenia na\u00a0pokrycie koszt\u00f3w powrotu klient\u00f3w do\u00a0kraju w\u00a0wypadku, gdy\u00a0organizator wbrew obowi\u0105zkowi nie\u00a0zapewni tego powrotu, a\u00a0tak\u017ce kwoty na\u00a0pokrycie zwrotu wp\u0142at klient\u00f3w w\u00a0razie niewykonania zobowi\u0105za\u0144 umownych. Zabezpieczenie to\u00a0zosta\u0142o dokonane w\u00a0formie umowy polisy ubezpieczeniowej o numerze 3161562210<\/strong>\u00a0zwanej dalej polis\u0105. Polisa zosta\u0142a wystawiona przez UNIQA Towarzystwo Ubezpiecze\u0144 S.A.<\/strong>, z\u00a0siedzib\u0105 ul.\u00a0Ch\u0142odna 51, 00-867 Warszawa. Gwarancja obowi\u0105zuje od dnia 01 kwietnia 2026 do 31 marca 2027<\/strong> w\u0142\u0105cznie i\u00a0wygasa w\u00a0ostatnim dniu obowi\u0105zywania. Gwarancja obejmuje ochron\u0105 wszystkie umowy o\u00a0\u015bwiadczenie us\u0142ug turystycznych zawarte w\u00a0okresie wa\u017cno\u015bci Gwarancji. Orygina\u0142 gwarancji ubezpieczeniowej znajduje si\u0119 u\u00a0Marsza\u0142ka Wojew\u00f3dztwa Ma\u0142opolskiego.<\/p>

3. Zawarcie umowy<\/strong>
Akceptuj\u0105c ofert\u0119 wyst\u0119puj\u0105 Pa\u0144stwo wi\u0105\u017c\u0105co o\u00a0zawarcie umowy dotycz\u0105cej \u015bwiadczenia us\u0142ug turystycznych. Wp\u0142ata nale\u017cno\u015bci lub zaliczki jest r\u00f3wnoznaczna z\u00a0zawarciem umowy. Nieroz\u0142\u0105cznymi elementami umowy jest przedstawiona oferta (dost\u0119pna na stronie internetowej i\u00a0niniejsze og\u00f3lne warunki um\u00f3w o\u00a0\u015bwiadczenie us\u0142ug turystycznych. Wp\u0142acaj\u0105c zaliczk\u0119 lub cen\u0119 imprezy o\u015bwiadczaj\u0105 Pa\u0144stwo, \u017ce\u00a0zapoznali\u015bcie si\u0119 z\u00a0tymi warunkami i\u00a0je akceptujecie. Potwierdzacie, \u017ce\u00a0uzyskali\u015bcie informacje wymagane przez\u00a0art. 13 ustawy, to\u00a0jest og\u00f3lne informacje o\u00a0obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach paszportowych, wizowych, sanitarnych oraz\u00a0o\u00a0ubezpieczeniach w\u00a0zakresie koszt\u00f3w rezygnacji z\u00a0imprezy, od\u00a0nast\u0119pstw nieszcz\u0119\u015bliwych wypadk\u00f3w i\u00a0koszt\u00f3w leczenia.
O\u015bwiadczacie wi\u0119c, \u017ce\u00a0znacie te przepisy w\u00a0miejscu docelowym i\u00a0w\u00a0po\u015brednich imprezy i\u00a0zdajecie sobie spraw\u0119 z\u00a0przeciwwskaza\u0144 zdrowotnych. Wyra\u017cacie jednocze\u015bnie zgod\u0119 na\u00a0przetwarzanie i\u00a0udost\u0119pnianie danych osobowych wy\u0142\u0105cznie dla cel\u00f3w realizacji umowy.<\/p>

4. Us\u0142ugi i\u00a0ceny, zmiany w\u00a0wykonywaniu us\u0142ug i\u00a0zmiany cen.<\/strong>
Zakres i\u00a0warunki \u015bwiadczenia us\u0142ugi, terminy wyjazdu i\u00a0powrotu oraz\u00a0ustalenia szczeg\u00f3\u0142owe s\u0105 okre\u015blone w\u00a0ofercie. Organizator zobowi\u0105zuje si\u0119 do\u00a0nale\u017cytego \u015bwiadczenia us\u0142ug zgodnie z\u00a0warunkami okre\u015blonymi w\u00a0ofercie. Imprezy rozpoczynaj\u0105 si\u0119 w\u00a0dniu i\u00a0o\u00a0godzinie podanej w\u00a0ofercie, bez\u00a0wzgl\u0119du na\u00a0osoby sp\u00f3\u017anione. Godziny odjazd\u00f3w z\u00a0poszczeg\u00f3lnych miejsc, etap\u00f3w imprezy podawane s\u0105 na\u00a0bie\u017c\u0105co przez\u00a0pilota lub przewodnika. Sp\u00f3\u017anienie lub niestawienie\u00a0si\u0119 na\u00a0wycieczk\u0119 lub etapy po\u015brednie w\u00a0ustalonym terminie traktowane jest jak rezygnacja z\u00a0imprezy, bez\u00a0prawa do\u00a0zwrotu nale\u017cno\u015bci. Godzina powrotu z\u00a0imprezy jest orientacyjna i\u00a0mo\u017ce ulec zmianie na\u00a0przyk\u0142ad z\u00a0powodu czasu trwania odpraw granicznych. Organizator nie\u00a0ponosi odpowiedzialno\u015bci z\u00a0tego tytu\u0142u. Zmiany w\u00a0zakresie i\u00a0warunkach \u015bwiadczenia us\u0142ugi dokonywane ze\u00a0strony organizatora s\u0105 dopuszczalne, o\u00a0ile s\u0105 niezb\u0119dne, nie\u00a0s\u0105 znacz\u0105ce, a\u00a0podstawowa forma us\u0142ugi nie\u00a0zostaje zmieniona. W\u00a0my\u015bl tej\u00a0zasady mo\u017ce wi\u0119c\u00a0ulec zmianie program i\u00a0kolejno\u015b\u0107 zwiedzania. Organizator zastrzega sobie r\u00f3wnie\u017c prawo dokonania istotnej zmiany programu imprezy w\u00a0sytuacji pogorszenia pogody w\u00a0cz\u0119\u015bci programu imprezy zale\u017cnej od\u00a0pogody.<\/p>

5. Warunki i\u00a0koszt rezygnacji.<\/strong>
Je\u017celi zrezygnuj\u0105 Pa\u0144stwo z\u00a0us\u0142ugi po\u00a0wp\u0142acie zaliczki, a\u00a0przed\u00a0wp\u0142at\u0105 kolejnych wp\u0142at potr\u0105camy op\u0142at\u0119 manipulacyjn\u0105 w\u00a0wysoko\u015bci zaliczki. Przy rezygnacji po\u00a0wp\u0142aceniu kolejnych wp\u0142at potr\u0105camy op\u0142at\u0119 manipulacyjn\u0105 w\u00a0wysoko\u015bci sumy zaliczki i\u00a0kolejnych wp\u0142at. Przy obliczaniu op\u0142aty manipulacyjnej we\u017amiemy pod\u00a0uwag\u0119 zaoszcz\u0119dzone w\u00a0zwyk\u0142y spos\u00f3b nak\u0142ady. Inne zasady warunk\u00f3w i\u00a0koszt\u00f3w rezygnacji mo\u017ce ustala\u0107 oferta. Przys\u0142uguje natomiast Pa\u0144stwu zwrot wszystkich wp\u0142at, je\u017celi rezygnacja nast\u0105pi z\u00a0winy Organizatora poprzez odwo\u0142anie imprezy.<\/p>

6. Ubezpieczenia.<\/strong>
Zgodnie z\u00a0obowi\u0105zkiem wynikaj\u0105cym z\u00a0przepis\u00f3w ustawy o\u00a0us\u0142ugach turystycznych w\u00a0cenie imprez zagranicznych<\/strong> zawarte jest ubezpieczenie nast\u0119pstw nieszcz\u0119\u015bliwych wypadk\u00f3w z\u00a0sum\u0105 7.000 PLN, podstawowe ubezpieczenie koszt\u00f3w leczenia (suma ubezpieczenia 10.000 EUR) i\u00a0baga\u017cu na 200 EUR. Niniejsze ubezpieczenie nie\u00a0obejmuje koszt\u00f3w akcji ratowniczej i\u00a0poszukiwawczej (w\u00a0tym wezwanie helikoptera) poza granicami Polski. Warunki ubezpieczenia znajduj\u0105 si\u0119 w\u00a0biurze organizatora. W\u00a0przypadku imprez wymagaj\u0105cych szerszego zakresu ubezpiecze\u0144, zakres ten oraz\u00a0nazw\u0119 ubezpieczyciela
zawiera oferta. Powy\u017csze jest jednocze\u015bnie informacj\u0105 wyczerpuj\u0105ca wymogi z\u00a0art. 14. ust. 2 pkt. 7 ustawy.<\/p>

7. Odwo\u0142anie imprezy.<\/strong>
Organizator zastrzega sobie prawo odwo\u0142ania imprezy z\u00a0przyczyn od\u00a0siebie niezale\u017cnych (si\u0142a wy\u017csza, decyzje w\u0142adz pa\u0144stwowych) bez\u00a0ponoszenia dodatkowych koszt\u00f3w. Organizator mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 imprez\u0119 tak\u017ce na\u00a0skutek niskiej frekwencji lub warunk\u00f3w atmosferycznych, o\u00a0ile w\u00a0ofercie imprezy przewidziano tak\u0105 ewentualno\u015b\u0107. Organizator powiadamia klienta o\u00a0odwo\u0142aniu wycieczki w\u00a0formie pisemnej (sms) lub telefonicznie w\u00a0przeddzie\u0144 imprezy (dotyczy wycieczek ca\u0142odniowych) lub do\u00a0godz.\u00a012:00 (w\u00a0przypadku wycieczek popo\u0142udniowych).<\/p>

8. Odpowiedzialno\u015b\u0107 uczestnika<\/strong>
Uczestnik imprezy ma obowi\u0105zek posiada\u0107 wa\u017cne dokumenty podr\u00f3\u017cne, przestrzega\u0107 wszelkich przepis\u00f3w (na\u00a0przyk\u0142ad paszportowych, celnych, dewizowych) w\u00a0Polsce, krajach tranzytowych i\u00a0docelowym. Organizator nie\u00a0ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za\u00a0skutki nieprzestrzegania tych przepis\u00f3w. W\u00a0przypadku zatrzymania lub zawr\u00f3cenia na\u00a0granicy uczestnik zobowi\u0105zany jest do\u00a0powrotu na\u00a0w\u0142asny koszt i\u00a0w\u0142asnym staraniem i\u00a0nie\u00a0przys\u0142uguje mu zwrot ceny imprezy.
Uczestnik jest zobowi\u0105zany do\u00a0pokrycia szk\u00f3d wyrz\u0105dzonych przez\u00a0siebie w\u00a0trakcie trwania imprezy. W\u00a0przypadku imprez dla dzieci i\u00a0m\u0142odzie\u017cy zobowi\u0105zanie to\u00a0ci\u0105\u017cy na\u00a0zamawiaj\u0105cym imprez\u0119.
Wszelkie nieuzasadnione wezwanie s\u0142u\u017cb ratowniczych, w\u00a0tym pogotowia, helikoptera, GOPR, TOPR i\u00a0innych s\u0142u\u017cb (r\u00f3wnie\u017c poza granicami kraju) bez\u00a0uzgodnienia z\u00a0przewodnikiem prowadz\u0105cym dan\u0105 grup\u0119, biura odpowiedzialnego za\u00a0dan\u0105 imprez\u0119 \u00a0\u2013 uczestnik ponosi ca\u0142kowit\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 finansow\u0105 i\u00a0materialn\u0105.<\/p>

9. Odpowiedzialno\u015b\u0107 organizatora, reklamacje.<\/strong>
Je\u017celi z\u00a0winy organizatora nie\u00a0zostan\u0105 zrealizowane okre\u015blone \u015bwiadczenia lub ich jako\u015b\u0107 odbiega\u0107 b\u0119dzie od\u00a0jako\u015bci wynikaj\u0105cej z\u00a0oferty lub niniejszych warunk\u00f3w organizator przyjmuje na\u00a0siebie stosown\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 i\u00a0zobowi\u0105zany jest do\u00a0dokonania zwrotu cz\u0119\u015bci wp\u0142aty za\u00a0us\u0142ug\u0119. Cena imprezy mo\u017ce by\u0107 zmniejszona w\u00a0odpowiednim stosunku do\u00a0tego, jakie warunki by\u0142y zagwarantowane. Podstaw\u0105 zwrotu jest reklamacja. Reklamacja powinna by\u0107 z\u0142o\u017cona\u00a0niezw\u0142ocznie, nie\u00a0p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c 30 dni od\u00a0dnia zako\u0144czenia imprezy. Warunkiem uznania reklamacji jest niezw\u0142oczne zawiadomienie wykonawcy us\u0142ugi oraz\u00a0organizatora imprezy. Pilot wycieczek ma obowi\u0105zek potwierdzi\u0107 klientowi przyj\u0119cie reklamacji, a\u00a0w\u00a0przypadku jej nieza\u0142atwienia, przekazanie jej niezw\u0142ocznie organizatorowi imprezy.<\/p>

10. Informacje szczeg\u00f3\u0142owe<\/strong><\/p>

W\u00a0cenie wycieczki uwzgl\u0119dniono: podatek od\u00a0towar\u00f3w i\u00a0us\u0142ug, transport busem, opiek\u0119 kierowcy\/pilota, przy wycieczkach zagranicznych podstawowe ubezpieczenie koszt\u00f3w leczenia i\u00a0nast\u0119pstw nieszcz\u0119\u015bliwych wypadk\u00f3w. Cena nie\u00a0zawiera: op\u0142at za\u00a0filmowanie lub robienie zdj\u0119\u0107 oraz\u00a0wst\u0119p\u00f3w wymienionych w\u00a0cenniku. Osoby zainteresowane zwiedzaniem obiekt\u00f3w na\u00a0trasie wycieczki powinny posiada\u0107 odpowiednie kwoty z\u0142otych lub walut obcych.
W cenie wycieczek nie\u00a0ma wy\u017cywienia. Podane ceny wst\u0119p\u00f3w s\u0105 niezale\u017cne od\u00a0organizatora i mog\u0105 ulec zmianie. Godzina, miejsce odjazdu i\u00a0orientacyjna godzina powrotu podane s\u0105 w\u00a0cenniku, przy ka\u017cdej wycieczce. Bus odje\u017cd\u017ca o\u00a0podanej godzinie odjazdu bez\u00a0wzgl\u0119du na\u00a0osoby sp\u00f3\u017anione.
Zajmowanie miejsc w busie odbywa si\u0119 w\u00a0kolejno\u015bci wsiadania. Godziny odjazd\u00f3w z\u00a0poszczeg\u00f3lnych miejsc, etap\u00f3w imprezy podawane s\u0105 na\u00a0bie\u017c\u0105co przez kierowc\u0119\/pilota. Sp\u00f3\u017anienie traktowane jest, jak rezygnacja z\u00a0imprezy.<\/strong> Kolejno\u015b\u0107 zwiedzania oraz\u00a0godzina powrotu z\u00a0wycieczki mog\u0105 ulec zmianie. Wracaj\u0105c, bus zatrzymuje si\u0119 w\u00a0miejscach, w kt\u00f3rych\u00a0pasa\u017cerowie wsiadali rano. Przy wyjazdach za\u00a0granic\u0119 konieczne jest posiadanie niezniszczonego i\u00a0wa\u017cnego dowodu osobistego lub wa\u017cnego paszportu. Dzieci musz\u0105 posiada\u0107 w\u0142asny paszport lub dow\u00f3d osobisty. Klient zobowi\u0105zany jest do\u00a0przestrzegania przepis\u00f3w w\u00a0Polsce, w\u00a0krajach tranzytowych i\u00a0docelowym. W\u00a0przypadku zatrzymania lub zawr\u00f3cenia na\u00a0granicy, lub niestawienia si\u0119 na\u00a0miejsca odjazd\u00f3w\u00a0po\u015brednich uczestnik zobowi\u0105zany jest do\u00a0powrotu na\u00a0w\u0142asny koszt i\u00a0w\u0142asnym staraniem. W\u00a0powy\u017cszych przypadkach nie\u00a0zwracamy ceny wycieczki. Wycieczki odbywaj\u0105 si\u0119 bez\u00a0wzgl\u0119du na\u00a0pogod\u0119. Organizator zastrzega sobie prawo odwo\u0142ania ka\u017cdej wycieczki z\u00a0powodu niskiej frekwencji. Informacj\u0119 w\u00a0sprawie odwo\u0142ania wycieczki mo\u017cna uzyska\u0107 telefonicznie u organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo odwo\u0142ania wycieczki r\u00f3wnie\u017c w\u00a0dniu wyjazdu. Brak busa w\u00a0miejscu odjazdu oznacza, \u017ce\u00a0wycieczka zosta\u0142a z\u00a0powy\u017cszych przyczyn odwo\u0142ana. W\u00a0przypadku odwo\u0142ania imprezy przez\u00a0organizatora\u00a0uczestnik otrzymuje pe\u0142en zwrot wp\u0142aty.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug \u00a0 Pole Pole Tours jest mark\u0105 nale\u017c\u0105c\u0105 do firmy Przystanek Rabka Sp. z o.o., kt\u00f3ra \u015bwiadczy us\u0142ugi w zakresie transportu, organizacji wycieczek, oraz us\u0142ug noclegowych. Niniejsze Og\u00f3lne warunki dotycz\u0105 \u015bwiadczenia us\u0142ug turystycznych, zwane dalej warunkami okre\u015blaj\u0105 zasady udzia\u0142u w\u00a0imprezach organizowanych przez\u00a0 Przystanek Rabka Sp. z o.o., zwany dalej organizatorem. 1. Organizator: Pole […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9979","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t